Această platformă aparține și este administrată de către societatea Titan Solutions SRL, cu sediul în România, Sibiu, str. Lunga, nr. 53, jud. Sibiu, inregistrata in Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Sibiu sub nr. J32/1641/2021, având numărul unic de identificare 44798037 si purtand denumirea comerciala Dentops.

Dentops se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor noștri și se străduiește să ofere o experiență de utilizare sigură. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm și folosim datele personale procesate în platforma noastră.

Prin utilizarea acestei platforme sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și transferul datelor dvs. personale, așa cum este descris în această politică de prelucrare a datelor.

Informațiile colectate prin intermediul platformei noastre sunt supuse Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

Ce sunt datele personale?

„Date personale” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică sau juridică identificată sau identificabilă (persoana vizată), de exemplu, numele, adresa fizică, datele de contact, datele de identificare, ID-ul utilizatorului, adresa IP, înregistrări foto și video, date medicale etc.

Cum vom folosi aceste date personale și care este fluxul?

Orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați prin intermediul platformei noastre vor fi utilizate numai în scopul destinat trimiterii datelor. În plus, vom folosi aceste date pentru a ne actualiza baza de date și vă vom trimite, în măsura permisă de lege, informații ocazionale despre produse, servicii și alte elemente care ar putea fi de interes pentru dvs. și care se referă la activitatea desfășurată. Aveti obligația de a lua la cunoștință și informațiile referitoare la acest subiect cuprinse în categoria Termeni si Condiții.

Informațiile pe care le colectăm

1. Colectăm informații despre dvs. atunci când accesați aplicația noastră prin identificatori online (cookie-uri, IP-uri), geo-locație. Platforma colectează automat anumite informații și le stochează în fișiere jurnal. Aceste informații includ adresa Internet Protocol (IP), locația generală a computerului sau dispozitivului dvs. (la nivel de oraș). Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți platforma într-un mod care este mai bine adaptat nevoilor utilizatorilor noștri. De asemenea, putem folosi adresa dumneavoastră IP pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor cu serverele noastre și pentru a ne administra paltforma, a analiza tendințele, a urmări mișcările utilizatorilor și a aduna informații demografice generale pentru a ne ajuta să identificăm preferințele utilizatorilor. Baza procesării este interesul nostru legitim de a monitoriza activitatea din platformă și de a asigura securitatea site-ului. Această aplicație utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să analizăm în mod constant modul în care utilizatorii folosesc paltforma noastră. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea aplicației vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din SUA. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte despre activitățile site-ului web pentru operatorii site-ului și pentru a oferi alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. Google poate, de asemenea, să transfere aceste informații unor terțe părți – dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă aceste terțe părți procesează informațiile în numele Google. Google nu va asocia adresa IP cu alte date deținute de Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor selectând setările corespunzătoare din browser. Prin utilizarea acestui site web, sunteți de acord să procesați datele despre dvs. de către Google în modul și în scopurile prezentate mai sus.

3. Colectăm informații despre dvs. atunci când utilizați adresele noastre de contact pentru a se potrivi: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, profilul platformei. Folosim aceste informații pentru a vă ajuta cu solicitările pe care le adresați societății noastre. Baza prelucrării este interesul dumneavoastră legitim de a avea acces la informații despre platforma noastră. Datele sunt păstrate, cu excepția cazului în care există un contract care intervine între părți sau orice altă obligație legală.
4. Colectăm informații despre dvs. atunci când creați un profil pe platformă și când utilizați serviciile noastre: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, oraș, calitate profesionala: stomatolog sau tehnician dentar; detalii despre pacienți (nume, prenume, radiografii dentare, culoarea dinților, tipul lucrărilor dentare efectuate / care urmează a fi efectuate, numele pacientului, codul postului etc.); detalii despre programul de tratament aplicat pacientului; imagini fotografice necesare / utile lucrării; detalii despre starea de sănătate a pacientului etc. Folosim aceste informații despre dvs. și despre pacientul dvs. pentru a ajuta la accelerarea și asigurarea transmiterii informațiilor către tehnicianul dentar, astfel încât lucrările dentare să poată fi efectuate într-un timp mai scurt. Baza legală pentru prelucrarea datelor în contextul creării contului este contractul dintre părți, pe care îl puteți citi în secțiunea Termeni și condiții. În contextul acestei prelucrări, datele cu caracter personal sunt păstrate până când decideți să vă ștergeți contul.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm? Datele dvs. vor fi utilizate pentru: imbunatatirea contractelor; folosind plaforma dentops transmiterea de informații / notificări / notificări personalizate; rezolvarea problemelor legate de platformă servicii de asistență pentru clienți; pentru transmiterea de mesaje de informare privind noutățile de interes pentru stomatologi și tehnicieni dentari; pentru a ne îmbunătăți serviciile; apărarea intereselor legitime ale societății Titan Solutions S.R.L. De asemenea, vom partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți dacă avem consimțământul dvs. sau pentru a detecta, preveni sau aborda în alt mod frauda, ​​încălcările de securitate sau problemele tehnice sau pentru a ne proteja împotriva încălcării drepturilor de proprietate sau a siguranței utilizatorilor, altor candidați, angajaților. și alți indivizi în cauză sau în cazurile prevăzute de lege.

Minori

Platforma Dentops poate colecta informații despre minorii aflați în custodia părinților care au fost de acord că datele copilului lor fie prelucrate în cerere. Cu toate acestea, accesarea și utilizarea aplicației nu este destinată a fi utilizată de minori. De asemenea, dacă constatăm că un minor este introdus în aplicație fără aprobarea reprezentantului legal, vom șterge toate datele personale despre minorul în cauză.

Cum împărtășim informații cu terți?

Vom dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal terților numai cu scopurile descrise mai jos. Dentops va lua măsurile necesare pentru a se asigura că datele dvs. personale sunt procesate, securizate și transferate în conformitate cu legea în vigoare.

Furnizori externi de servicii

Acolo unde este necesar, vom instrui alte companii și persoane să îndeplinească anumite sarcini care contribuie la serviciile noastre în numele nostru. Putem, de exemplu, să furnizăm date personale curierilor, agenților, contractorilor sau partenerilor pentru găzduirea bazelor noastre de date, pentru servicii de prelucrare a datelor sau pentru a vă trimite informațiile pe care le-ați solicitat. Vom împărtăși sau vom pune la dispoziția furnizorilor externi de servicii acele informații în măsura necesară procesării solicitărilor dumneavoastră. Aceste informații nu pot fi utilizate de aceștia în niciun alt scop, în special în scopuri proprii sau pentru terți. Furnizorii de servicii externi Dentops sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal.

Unii dintre furnizorii noștri externi care au acces la datele dvs. sunt companiile care ne furnizează găzduirea bazei de date, în acest caz Microsoft.

Cesiune de părți sociale

În legătură cu orice reorganizare, restructurare, fuziune sau vânzare sau alt transfer de părți sociale (denumit în mod colectiv „cesiune de părți sociale”) vom transfera informații, inclusiv informații personale, la o scară rezonabilă și după cum este necesar pentru cesiune și cu condiția ca partea care primește să fie de acord să respecte datele dvs. personale într-un mod care respectă legile aplicabile privind protecția datelor.

Transferuri internaționale de date cu caracter personal

În circumstanțe speciale, poate fi necesar, de asemenea, ca Dentops să transfere date cu caracter personal către țări din afara Uniunii Europene / Spațiului Economic European (SEE) către așa-numitele „țări neeuropene”. Astfel de transferuri către țări terțe se pot referi la toate activitățile de prelucrare descrise în această Politică de confidențialitate.

Această politică de confidențialitate se aplică chiar dacă transferăm date cu caracter personal către țări terțe în care se aplică un nivel diferit de protecție a datelor decât în ​​țara de reședință.

Orice transfer de date cu caracter personal către alte țări decât cele pentru care a fost luată o decizie cu privire la adecvarea nivelului de protecție a datelor de către Comisia Europeană, astfel cum este listat pe site-urile oficiale, se face pe baza acordurilor acorduri contractuale care utilizează clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate, în conformitate cu legea în vigoare.Orice transfer de date cu caracter personal către SUA va fi guvernat de regulile Scutului de confidențialitate și de actele ulterioare adoptate de Comisia Europeană.

Cât timp vom păstra informațiile dvs. personale?

1. Cu excepția cazului în care vă opuneți prelucrării datelor noastre personale și / sau solicitați ștergerea datelor dvs. personale, următoarele perioade de păstrare se aplică în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor pentru următoarele categorii de date cu caracter personal:
2. Pe durata existenței contului dumneavoastră în platforma noastră
3. Nu stocăm date cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care le-am păstrat sau pentru a respecta o lege sau o cerință legală

Datele dvs. personale colectate și prelucrate de Dentops sunt sigure?

Avem măsuri de securitate fizică, electronică și managerială pentru a proteja și a securiza informațiile pe care le colectăm și le procesăm.

Aplicăm un nivel adecvat de securitate și, prin urmare, am implementat proceduri fizice, electronice și administrative rezonabile pentru a proteja informațiile pe care le colectăm de distrugerea accidentală sau ilegală, de pierderea, modificarea, dezvăluirea sau accesul neautorizat la datele personale transmise, stocate sau prelucrate în alt mod. Politicile și procedurile noastre de securitate a informațiilor sunt strâns aliniate cu standardele internaționale acceptate pe scară largă și sunt revizuite periodic și actualizate după cum este necesar pentru a satisface nevoile noastre de business, schimbările tehnologice, precum și cerințele reglementate. Accesul la datele cu caracter personal este acordat numai acelor membri ai personalului, furnizorilor de servicii care au nevoie de cunoștințe determinate, statistici sau care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile. In acest sens, aveți obligația de a accesa și categoria Termeni si Conditii pentru a citi prevederile cuprinse privind datele personale si confidențialitatea.

Vă rugăm să rețineți că, din păcate, nicio transmisie de date nu este garantată cu o precizie de 100%.

Sunteți responsabil pentru numele dvs. de utilizator și parola: păstrați-le în siguranță!

Dacă bănuiți că securitatea sau confidențialitatea datelor dvs. a fost încălcată, vă rugăm să ne contactați imediat prin e-mail office@dentops.ro.

Aveți drepturi legale specifice cu privire la datele personale pe care le colectăm de la dvs. Dentops vă va respecta drepturile individuale și vă va gestiona interesele în mod corespunzător:

Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Dreptul la rectificare: Puteți obține de la noi rectificarea datelor dvs. personale. Depunem eforturi rezonabile pentru a păstra datele personale care sunt utilizate în mod continuu și aflate în posesia sau controlul nostru – corecte, complete, actuale și relevante, pe baza celor mai recente informații disponibile pentru noi.

Dreptul de a restricționa: Puteți obține de la noi restricția de prelucrare a datelor cu caracter personal dacă: contestați corectitudinea datelor cu caracter personal pentru timpul de care avem nevoie pentru a verifica exactitatea, prelucrarea este ilegală și aveți nevoie de restricționarea prelucrării mai degrabă decât de ștergerea datelor cu caracter personal, nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, dar solicitați ca acestea să fie constatate, exercitate sau apărate sau vă opuneți prelucrării dvs. în timp ce verificăm dacă motivele noastre legitime sunt superioare ale dvs.

Dreptul de acces: ne puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv informații despre categoriile de date cu caracter personal pe care le deținem sau controlăm, pentru ce sunt utilizate, unde le-am colectat și cui au fost dezvăluite, dacă este cazul. Puteți obține o copie gratuită de la noi care conține datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru fiecare copie suplimentară pe care o puteți solicita.

Dreptul la portabilitate: La cerere, vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dumneavoastră sau să fie necesară pentru executarea unui contract. În loc să primiți o copie a informațiilor dvs. personale, puteți solicita să transferăm datele dvs. direct către un alt operator, specificat de dvs.

Dreptul de ștergere: Puteți obține de la noi ștergerea datelor dvs. personale dacă: datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod sau dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal.

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării ulterioare a datelor cu caracter personal (a se vedea mai jos) și să executați acest drept de obiecție la prelucrare.

Excepțiile sunt în cazul în care este necesară prelucrarea:

• pentru a îndeplini o obligație legală care impune prelucrarea noastră;
• în special, pentru cerințele legale de păstrare a datelor;
• pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Dreptul de opoziție: vă puteți opune,în orice moment, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din cauza situației dvs. speciale, cu condiția ca prelucrarea să nu se bazeze pe consimțământul dvs., ci pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terțe părți. În acest caz, nu vom mai prelucra date cu caracter personal dacă nu putem demonstra un interes bun, legitim și major în prelucrarea sau în găsirea, exercitarea sau apărarea unui drept. Dacă vă opuneți procesării dvs., vă rugăm să specificați dacă doriți să ștergeți datele dvs. personale sau restricția procesării noastre de către noi.

Dreptul de a depune o reclamație: În cazul unei presupuse încălcări a legii privind confidențialitatea în vigoare, puteți depune o reclamație la Autoritatea Națională de supraveghere pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

Detalii de contact:

Autoritatea Națională de Supraveghere pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Adresa: Bld. General Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Atenție!

Această Politică de Confidențialitate se completează cu prevederile pe care le găsiți în categoria Termeni si Condiții. Aveți obligația luării la cunoștință.

Perioada de timp: Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, perioada poate fi prelungită din motive specifice legate de legea juridică specifică sau de complexitatea cererii.

Restricționați accesul: În anumite situații, este posibil să nu vă putem acorda acces la toate sau la o parte din datele dvs. personale din cauza dispozițiilor legale. Dacă refuzăm solicitarea dvs. de acces, vă vom informa cu privire la motivul pentru care ați fost refuzat.

Imposibilitatea identificării: În unele cazuri, este posibil să nu putem căuta datele dvs. personale din cauza elementelor de identificare furnizate în cererea dvs. În astfel de cazuri, în care nu vă putem identifica drept persoana vizată, nu suntem în măsură să respectăm cererea dvs. de exercitare a drepturilor legale, așa cum este descris în această secțiune, cu excepția cazului în care furnizați informații suplimentare care să ne permită să vă identificăm.

Exercitați-vă drepturile legale: Pentru a vă exercita drepturile legale, vă rugăm să ne contactați trimițându-ne un e-mail la contact@dentops.ro

O notă importantă privind datele pacienților

Dentistul și Tehnicianul dentar sunt singurii responsabili pentru informarea pacienților cu privire la utilizarea platformei Dentops.